Редакция действительна с 01.01.2023г
г. Ставрополь
Настоящая оферта является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Силиной Алёны Викторовны, ИНН 261602382842, ОГРНИП 321265100000772 , далее именуемого «Исполнитель», любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, предмет и условия которого изложены ниже.
ОФЕРТА- Настоящая публичная оферта (далее – Оферта или Договор) представляет собой официальное предложение Исполнителя Заказчику заключить договор оказания услуг по физической культуре и спорту путем проведения занятий в сети студий растяжки и фитнеса «RESTRETCH», г. Ставрополь (далее – Студия). Адреса студий «RESTRETCH»: г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 9, этаж 4, каб 403
- Настоящий Договор считается заключенным с момента его Акцепта Заказчиком. Под Акцептом в целях настоящего Договора признается факт осуществления полной или частичной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, и/или заполнение формы, расположенной на сайте https://restretch.ru или в мобильном приложении RESTRETCH, и/или подписания листа ознакомления (иной формы, позволяющей сделать вывод о том, что Заказчик ознакомлен с условиями Оферты), и/или проставление подписи в чеке о полной или частичной оплате Услуг.
- Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
- К настоящему Договору также подлежит применению положения действующего законодательства РФ, регулирующие правоотношения сторон, возникающие из абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ- Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Оферта (Договор) – настоящий публичный договор оказания услуг по физической культуре и спорту.
- Интернет-ресурс, Сайт – интернет-сайт, расположенный по сетевому адресу: https://restretch.ru, а также все относящиеся к нему разделы, в том числе раздел с формой регистрации и размещенной настоящей офертой, используемые Исполнителем на праве собственности либо ином законном основании. К данному понятию относится также мобильное приложение RESTRETCH.
- Услуги по физической культуре и спорту – услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, включающие в себя услуги по организации и проведению занятий по физической культуре и спорту, физкультурно-оздоровительных мероприятий, по предоставлению Заказчику доступа в спортивные залы Студии, по предоставлению Заказчику возможности использовать спортивный инвентарь и спортивное оборудование.
- Договор оказания услуг по физической культуре и спорту – публичный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
- Заказчик (Клиент, Посетитель) – дееспособное физическое лицо либо его представитель, заключившее договорные отношения со Студией, путем акцепта настоящей Оферты, и оплативший Абонемент с учетом Тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего Абонемента. При этом оплата любого Абонемента может быть произведена не самим Заказчиком (исполнение обязательства третьим лицом).
- Акцепт – согласие Заказчика на получение услуг, предоставляемых Исполнителем на условиях и в соответствии с настоящим Договором, Правилами студии растяжки RESTRETCH и Политикой конфиденциальности, выраженное путем полной или частичной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, и/или заполнения формы, расположенной на Сайте https://restretch.ru или в мобильном приложении, и/или подписания листа ознакомления (иной формы, позволяющей сделать вывод о том, что Заказчик ознакомлен с условиями Оферты), и/или проставление подписи в чеке о полной или частичной оплате Услуг. При заполнении формы Заказчик обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дату рождения.
- Абонемент – право на посещение Заказчиком Студии, на основании выдаваемого Исполнителем документа (физической карты или электронной карты, расположенной в личном кабинете Клиента на Сайте или в мобильном приложении), который является средством идентификации, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Клиента и подтверждающий право Клиента на проход (пропуск) в Студию растяжки и пользование услугами в пределах установленного объема в течение ограниченного периода времени. Абонемент может фиксировать отметки об оплате услуг по Договору, сроки, иные юридически значимые обстоятельства по Договору.
- Групповой абонемент – категория абонемента, согласно которой Заказчик приобретает право заниматься в группе с другими лицами. При приобретении абонемента данной категории не имеет значения, кто вносит плату за абонемент.
- Корпоративный абонемент – категория абонемента, согласно которой Заказчик приобретает право заниматься в группе с другими лицами. Абонементы данной категории оплачиваются организацией, с которой Заказчик состоит в трудовых или гражданско-правовых отношениях.
- Персональный абонемент – категория абонемента, согласно которой Заказчик приобретает право заниматься индивидуально с тренером. При приобретении абонемента данной категории не имеет значения, кто вносит плату за абонемент.
- Абонемент «стандарт» - вид абонемента, согласно которому Заказчик приобретает право на посещение определенного количества занятий в течение срока действия абонемента.
- Абонемент «утро» - вид абонемента, согласно которому Заказчик приобретает право на посещение определенного количества занятий в утреннее время (с 08-00 до 14-00) в течение срока действия абонемента.
- Абонемент «безлимит» - вид абонемента, согласно которому Заказчик приобретает право на посещение любого количества занятий в течение срока действия абонемента.
- Заморозка Абонемента - приостановление действия абонемента в определенных случаях, препятствующих посещению Студии, согласно перечню, установленному Договором, и согласованное с Исполнителем, что гарантирует сохранение неиспользованных дней посещений и возможность в будущем использовать эти дни посещений без каких-либо доплат.
- Правила студии растяжки RESTRETCH – локальный акт, содержащий общие и обязательные для соблюдения правила, направленные на уменьшение воздействия неблагоприятных факторов во время занятий, уменьшение их возможных негативных последствий (в том числе травматизм) и повышение пользы и эффективности занятий.
- Правила студии растяжки RESTRETCH являются неотъемлемой частью настоящего Договора и размещены на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе самостоятельно дополнять и изменять данные Правила в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг.
- Занятие — занятие с инструктором в соответствующей Студии, проводимое по предварительной записи.
- Тариф (-ы) — стоимость услуг и дополнительных услуг Студии (стоимость Абонементов, стоимость персональных тренировок и т.п.), информация о которых размещена на Сайте и/или в общедоступном месте в Студии.
- Личный кабинет — персональная страница Посетителя Студии на Сайте или в мобильном приложении, требующая авторизации.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА- Исполнитель самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказывает Заказчику услуги по физической культуре и спорту путем проведения занятий в сети студий растяжки и фитнеса «RESTRETCH», г. Ставрополь, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
- Сервисы Сайта направлены на ознакомление с услугами Исполнителя. Заказчику на Сайте доступна информация о видах услуг, их описание, порядок предоставления, виды Абонементов и их стоимость. Для получения большей информации Заказчик вправе обратиться в Студию по телефонам, указанным на Сайте, а также Исполнитель предоставляет Заказчику право пройти в Студии пробное занятие для ознакомления с услугами.
- На основании представленной на Сайте информации, Заказчик самостоятельно принимает решение о приобретении услуг и выбирает вид Абонемента. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.
- Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими оказание услуг Заказчику. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего договора.
- При первичном посещении Студии, Заказчик обязуется заполнить форму на Сайте или в мобильном приложении и принять условия настоящего Договора.
- Заключая договор, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также Правилами Студии, которые изложены в Приложении № 2 к настоящей Оферте и являются ее неотъемлемой частью, и что Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. Заказчик также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт Оферты.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ- Услуги предоставляются Исполнителем в объеме и на условиях соответствующего Абонемента. Условия предоставления услуги по соответствующему Абонементу (дата начала и дата окончания действия, количество занятий и т.д.) указываются на Сайте и в самом Абонементе.
- Для получения Абонемента Заказчик обязан пройти регистрацию в системе учета Исполнителя на сайте https://restretch.ru или в мобильном приложении, и заполнить предложенную форму регистрации, предоставляя следующие данные: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дату рождения.
- Заказчик несет ответственность за соответствие действительности, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации. В случае предоставления недостоверной информации Исполнитель вправе приостановить либо отказать Заказчику в регистрации или предоставлении услуг. Исполнитель не несет ответственность за возникновение негативных последствий в результате предоставления недостоверных сведений. В случае изменения данных, указанных при регистрации, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении соответствующих данных и внести изменения в сведения о Заказчике.
- Срок оказания услуг (срок Абонемента) исчисляется в количестве тренировок и/или количестве дней для посещения (в случае если Заказчик является держателем абонементов вида «стандарт», «утро»), либо только в количестве дней (в случае, если Заказчик является держателем абонементов вида «безлимит»). Конкретный срок указывается в Абонементе. Договор считается продленным на тех же условиях без заключения дополнительных соглашений в случае внесения оплаты на новый срок действия Абонемента.
Информация о видах Абонементов, условия их активации размещены на Сайте Исполнителя.
- Услуги оказываются Исполнителем в часы работы Студии растяжки в соответствии с расписанием занятий, размещенным в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/restretch_stv, а также на Сайте.
- Для присутствия на занятиях в Студии обязательна предварительная запись. Предварительная запись осуществляется либо в мобильном приложении, либо по телефону Студии, либо в мессенджер администратору Студии. При отсутствии предварительной записи не гарантируется Клиенту наличие свободного места в Студии. Отменить запись можно не позднее, чем за 8 часов до начала занятия. При непосещении занятия и отсутствии отмены записи не позднее, чем за 8 часов до начала занятия, услуга считается оказанной и занятие списывается с Абонемента.
- Каждое занятие, в том числе при приобретении Абонемента, является самостоятельной услугой, стоимость которой составляет 1200 рублей (разовое занятие/посещение). При покупке Абонемента «безлимит» стоимость каждого дня составляет 1200 рублей. В зависимости от приобретенного Абонемента на занятие может предоставляться скидка. Окончательная сумма со скидкой отражается в чеке при приобретении Абонемента.
- Все методики, по которым проводятся занятия в Студии защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Все методики, полученные во время предоставления услуги Заказчик вправе использовать только в личных целях и для личного использования.
- Заказчику запрещается использовать видео-, аудио- или фотоаппаратуру на занятии. В случае нарушения Исполнитель вправе отказать Заказчику в посещении Студии.
- Исполнитель не оказывает медицинских и образовательных услуг.
- Заказчик дает согласие, что мультимедиа, фото-, видеоматериалы, снятые Исполнителем в Студии в процессе оказания услуг, в том числе с использованием изображений Заказчика могут быть использованы Исполнителем бессрочно в сети Интернет, на печатных носителях и в иной форме, в том числе при продвижении своих услуг и в рекламных целях. Использование таких материалов осуществляется Исполнителем на безвозмездной основе, на что Заказчик также дает согласие путём акцепта настоящей Оферты.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА- Заказчик обязуется:
- своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг Исполнителя;
- самостоятельно знакомиться, а также ознакомить лицо, в интересах которого приобретается Абонемент, и обеспечить соблюдение Оферты, дополнительных соглашений к Оферте (при наличии), Правил Студии, иной информации, касающейся предоставления Услуг, контролировать и нести ответственность за их соблюдение, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов;
- предъявлять Абонемент при каждом посещении Студии;
- посещать занятия Студии в соответствии с установленным расписанием и приобретенным Абонементом;
- своевременно обеспечивать прохождение медицинского осмотра и по требованию Исполнителя предоставлять действующие медицинские справки;
- самостоятельно и ответственно контролировать своё собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных заболеваний, острых болей травматического характера, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студии) и не ставить под угрозу здоровье окружающих лиц;
- предъявлять Исполнителю, по его первому требованию, квитанцию (платёжный документ) об оплате, документы, удостоверяющие личность, медицинские документы;
- бережно относиться к имуществу Исполнителя. Возмещать ущерб, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе затраты на отмену занятий, произошедшие по вине Заказчика;
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к специалистам Исполнителя, техническому, административно-хозяйственному и иному персоналу Исполнителя и другим посетителям;
- незамедлительно письменно информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь: об утрате Абонемента, иного средства идентификации, ключа и/или предмета, переданного Заказчику во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
- Заказчик вправе:
- с разрешения Исполнителя пользоваться специальным инвентарём и помещениями Студии;
- воспользоваться заморозкой Абонемента в соответствии с Договором;
- воспользоваться условием о перемене лиц в обязательствах (переуступка Абонемента) в соответствии с Договором;
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке на условиях, предусмотренных Договором.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ- Исполнитель обязан:
- оказать услуги качественно и согласно условиям Договора;
- выдать Заказчику Абонемент установленной формы;
- обеспечивать своевременное информирование Заказчика об изменениях в работе Студии путем размещения сообщений в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/restretch_stv , а также на официальном сайте, группе в WhatsApp и в Telegram;
- обеспечить надлежащее состояние спортивного оборудования и инвентаря в Студии, а также всех внутренних помещений в Студии;
- обеспечить присутствие специалиста с соответствующими навыками для оказания качественных услуг в согласованный временной интервал;
- сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной при заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- в случае отмены занятий по вине Исполнителя (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Заказчику посетить занятия в другие дни.
- Исполнитель вправе:
- оказывать иные сопутствующие услуги в рамках настоящего Договора по согласованию с Заказчиком за дополнительную плату;
- привлекать третьих лиц для оказания услуг;
- в случае возникновения аварийных ситуаций, контрольных проверок, планового и внепланового технического обслуживания помещения Студии, ремонта помещения, отключения электроэнергии, отключения водоснабжения, и (или) обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, пожара, войны, правительственные запреты), в одностороннем порядке ограничивать объем, время и порядок предоставления услуг, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика;
- изменить стоимость и/или условия предоставления Услуг в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика обо всех изменениях. Стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг изменению не подлежит;
- отменить в одностороннем порядке групповое занятие, если на него записано суммарно менее 3 (трёх) лиц с обязательном уведомлением записанного Заказчика об отмене занятия не менее, чем за 2 (два) часа до начала занятия, посредством телефонной связи, WhatsApp/Telegram сообщений или уведомлений в приложении Заказчику;
- заменить специалиста в одностороннем порядке без объяснения причин. Исполнитель гарантирует, что такая замена не повлияет на качество оказания услуг;
- самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги Студии;
- сократить время оказания услуг на срок опоздания, если Заказчик опоздал на занятие. При этом услуга считается оказанной в полном объёме;
- изменить в одностороннем порядке Расписание занятий, часы работы Студии или отдельных ее частей, переносить сроки открытия Студии либо ее отдельных тренировочных залов, сроки начала оказания отдельных видов услуг;
- без получения каких-либо дополнительных согласований с Заказчиком переуступать свои права и обязанности в полном объёме или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора;
- сокращать период оказания услуг или количество занятий соразмерно сумме задолженности, в случае неоплаты Заказчиком оказанных услуг;
- в случае невозможности оказания услуг по настоящему договору, расторгнуть Договор в одностороннем порядке путём уведомления Заказчика за 1 календарный день до даты расторжения и последующей выплатой неизрасходованной стоимости Абонемента Заказчику, при этом Заказчик не вправе требовать никаких штрафов и компенсаций;
- в случае, если действия Заказчика нанесли имущественный ущерб Исполнителю, требовать возмещения ущерба в размере текущей рыночной стоимости нанесённого ущерба.
В случае нанесения ущерба Исполнителем составляется Акт с указанием поврежденных материальных ценностей и их стоимости, который передается на подписание Заказчику. В случае уклонения Заказчиком в течение 1 дня с момента получения Акта от подписания такого Акта, Акт подписывается единолично Исполнителем с проставлением отметки об отказе Заказчика от его подписания.
- отказать в предоставлении услуг в случаях:
- несоблюдения или нарушения условий Договора, Правил Студии растяжки, утверждённых Исполнителем;
- неэтичного поведения, нецензурных высказываний, неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю, его сотрудникам, другим участникам группы;
- скрытия факта наличия медицинских противопоказаний;
- несвоевременной оплаты услуг.
- в целях обеспечения безопасности оказания услуг иным посетителям, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг Заказчику:
- имеющему признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению Студии. Допуск Заказчика производится после полного выздоровления при наличии справки от врача, разрешающей занятия;
- имеющему признаки алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
- при посещении Студии с животными;
- при неопрятном виде, в пачкающей одежде или сильным недопустимом запахом от Заказчика или лица сопровождающего Заказчика;
- в случае проведения несогласованной с Исполнителем аудио/фото/видеосъёмки;
- в случае использования Абонемента для получения услуги лицом, не являющимся владельцем данного Абонемента. При этом Абонемент изымается администратором Исполнителя и выдаётся настоящему владельцу по его требованию;
- в иных случаях, угрожающих безопасности оказания услуг иным посетителям.
В случае недопуска Исполнителем составляется Акт с указанием причины недопуска, который передается на подписание Заказчику. В случае уклонения Заказчиком от подписания такого Акта в течение 1 дня с момента его получения, Акт подписывается единолично Исполнителем с проставлением отметки об отказе Заказчика от его подписания.
- открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
- направлять Заказчикау информационные сообщения, в том числе рекламного характера;
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором и законом.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ- Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя, информационных стендах и/или иных носителях в Студии. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя либо с дату, указанной в таком информационном сообщении. Изменение цен не распространяется на уже приобретенные и оплаченные услуги.
- Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте либо сообщает Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
- Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа (в форме Абонемента, пробного либо разового занятия), либо допускается рассрочка оплаты услуг (как предоставляемая Исполнителем, так и посредством привлечения к ней банковской организации).
- До начала предоставления услуги стоимость услуг должна быть оплачена Заказчиком в полном объеме, а если Стороны предусмотрели рассрочку, то должна быть оплачена первая часть платежа. При наличии задолженности Исполнитель вправе не предоставлять услуги (не допускать Заказчика к занятиям).
- Оплата производится Заказчиком путём:
- внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя;
- безналичной оплаты в Студии растяжки;
- через платежные сервисы, представленные на Сайте. При оплате через платежные сервисы Заказчик обязуется осуществлять оплаты в соответствии с правилами такого платежного сервиса, для чего обязуется ознакомиться с такими правилами и подтвердить принятие их условий. Соблюдение правил/инструкций платежного сервиса является ответственностью Заказчика.
- Выбор и использование способа оплаты производится Заказчиком по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
- При оплате банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Исполнителя. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
- Стороны не подписывают акты оказанных услуг. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги.
- АБОНЕМЕНТ
- Заказчик может оплатить как разовое посещение занятия в Студии, так и приобрести Абонемент в соответствии с Тарифами, указанными на сайте Исполнителя и/или размещенными на информационном стенде и/или других носителях в Студии, а также в Приложении № 1 к настоящей Оферте и является ее неотъемлемой частью.
- Действие абонемента:
- Абонемент действует в сроки, указанные в Тарифах, и в самом Абонементе.
- Срок действия Абонемента начинается с первого посещенного занятия Клиентом, но не позднее, чем через 2 недели с момента оплаты Абонемента и акцепта настоящей Оферты
- Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия, даже если в течение этого срока не все занятия были посещены.
- Заказчик может воспользоваться правом приостановления течения срока по Договору (заморозка Абонемента) при следующих условиях:
- у Заказчика болезнь или травма, несовместимая с физическими нагрузками;
- у Заказчика есть медицинские противопоказания при беременности;
- иные обстоятельства (в случае одобрения Исполнителем).
- Обстоятельства, на которые ссылается Заказчик при использовании заморозки, должны быть подтверждены документально справкой из медицинской организации или иными документами.
- При заморозке платежи по внутренней рассрочке не приостанавливаются, срок платежей не меняется.
- Заморозка не применяется на срок менее, чем 5 дней.
- Заморозка не применяется, если срок действия Договора истекает менее, чем через 14 дней.
- Заморозка устанавливается на срок не более 14 дней, и не может быть увеличена ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства. Единственным исключением, в соответствии с которым Заказчику по усмотрению Исполнителя может быть увеличен общий срок Заморозки, является беременность Заказчика. В этом случае количество дней Заморозки по беременности не будет превышать 90 (девяносто) календарных дней. Предоставление Заморозки по беременности осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и при условии использования общего количества дней Заморозки, предусмотренного Офертой, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Заказчика. Заказчику может быть отказано в предоставлении Заморозки по беременности без объяснения причин.
- Условие о заморозке фиксируется в Абонементе.
- Заморозка подлежит отмене по инициативе Заказчика: в таком случае Исполнитель вносит соответствующие изменения в Абонемент Заказчика.
- Количество дней Заморозки, не используемое в течение периода оказания услуг, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на новый период оказания услуг.
- ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ ЗАКАЗЧИКА ПО ДОГОВОРУ (ПЕРЕУСТУПКА АБОНЕМЕНТА)
- Заказчик вправе переуступить права по Договору иному лицу.
- Переуступка прав возможна в случае полной оплаты услуг согласно Договору.
- Переуступка прав не допускается более одного раза (лицо, приобретающее статус Заказчика в силу переуступки, не вправе воспользоваться переуступкой в дальнейшем).
- Переуступка прав не допускается в следующих случаях:
- Договор, заключенный на 12 месяцев, истекает менее, чем через 90 дней;
- Договор, заключенный на 6 месяцев, истекает менее, чем через 60 дней;
- Договор, заключенный на срок меньше 6 месяцев, истекает менее чем через 14 дней.
- Переоформление прав осуществляется путем подписания дополнительного соглашения и при условии соответствия лица, на которое переоформляются права пользования Услугами, требованиям, которые предъявлялись к Заказчику при заключении Договора.
- Переуступка прав является платной, стоимость устанавливается в размере 1 000 рублей.
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- Договор прекращается по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке на условиях, предусмотренных Договором.
- В случае отказа Заказчика от услуг Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, из стоимости Абонемента вычитается стоимость посещенных занятий, рассчитываемых по стоимости разовых занятий.
- При безосновательном отказе (в отсутствии нарушения Договора со стороны Исполнителя, по личным причинам Заказчика) Заказчика от услуг, которые были приобретены путем предоставления рассрочки с использованием банковского кредита или сервиса Долями, компенсации подлежат фактически понесенные расходы Исполнителя, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, а именно – оплата процентов за пользование Заказчиком банковским кредитом, которые подлежали оплате Исполнителем при условии исполнения Заказчиком и Исполнителем настоящего Договора. Сумма понесенных Исполнителем расходов вычитается из суммы, подлежащей к возврату Заказчику при расторжении настоящего Договора. Сумма денежных средств к возврату рассчитывается с учетом положений, изложенных в п. 10.2. и п. 10.3. настоящего Договора.
- Если приобретенный Заказчиком Абонемент был безлимитным, то при расчете суммы денежных средств к возврату из стоимости такого Абонемента вычитается стоимость месячного безлимитного Абонемента по основной стоимости, без применения каких-либо скидок, указанного в Прайсе на услуги (Тарифы), умноженного на количество месяцев, прошедших с момента активации Абонемента.
- Стороны договорились, что для целей настоящего пункта, в случае поступления заявления на возврат денежных средств от Заказчика после 7-го числа календарного месяца, услуги в данном месяце считаются оказанными.
- Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Заказчик самостоятельно оценивает целесообразность посещения Студии, а также наличие подходящего у него состояния здоровья и медицинских показаний к посещению занятий, а также отсутствия отводов или медицинских противопоказаний к оказываемым услугам.
- При оказании услуг Исполнитель применяет собственные знания, опыт и навыки. Все программы являются авторскими.
- Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо результата занятий, в связи с тем, что это полностью зависит от действий самого Заказчика, периодичности его занятий и его способностей.
- Исполнитель не несет ответственности:
- за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчику в результате предоставления недостоверных и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Заказчиком достоверных сведений о состоянии здоровья Заказчика; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Заказчиком условий Договора, Правил Студии, Правил техники безопасности, которые изложены в приложении № 3 к настоящей Оферте и являются ее неотъемлемой частью, при пользовании Услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д. Исполнителя, предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и/или надписей, размещенных в Студии и/или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Заказчика; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Заказчику собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
- за утрату или повреждение личных вещей, в т.ч. оставленных в раздевалках или в других помещениях Студии;
- за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Заказчика, третьих лиц;
- за технические неудобства, вызванные проведением Исполнителем, и/или уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими не по вине Исполнителя;
- в случаях, предусмотренных Правилами Студии, действующим законодательством.
- Любые физические упражнения могут повлечь за собой получение повреждений. Заказчик понимает и соглашается с тем, что добровольно берет на себя ответственность за получение любого вида повреждений, от которых может пострадать физически или морально.
- Заказчик понимает и соглашается с тем, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что деятельность Исполнителя направлена на оказание услуг для относительно здоровых людей, которым не противопоказана физическая нагрузка.
- Заказчик несет полную имущественную ответственность перед Исполнителем за вред, причиненный Студии и находящемуся в ней имуществу Студии действиями (бездействием) Заказчика. Заказчик обязан возместить Студии причиненный ущерб в полном объеме.
В случае причинения ущерба Исполнителю составляется акт. В случае отказа Заказчика в течение 1 дня с момента получения от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме.
- Окончание срока Абонемента не освобождает Стороны, Заказчика от ответственности за нарушение условий Договора, дополнительных соглашений к Договору, Правил Студии.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему Договору и при регистрации на Сайте Исполнителя.
- Обработка персональных данных Исполнителем включает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и не включает их передачу (распространение, предоставление, доступ).
- Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (оплате услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.
- Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем на территории Российской Федерации.
- Исполнитель обязуется не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
- Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив его Исполнителю по электронной почте (restretch_stv@mail.ru).
- В Студии ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Заказчика. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на осуществление видеозаписи в Студии.
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
- Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям и другим третьим лицам.
- Товарные знаки и коммерческие обозначения, а также другие данные, опубликованные и доступные на Сайте, являются интеллектуальной собственностью их владельцев и защищены законами Российской Федерации.
- Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, фото, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Договора.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента его расторжения.
- Если до окончания Абонемента Заказчик не заявил об отказе от исполнения Договора, то услуги будут считаться оказанными Исполнителем в течение действия Абонемента надлежащим образом в полном объеме, независимо от фактического посещения Студии и/или пользования услугами.
- Расторжение Договора оформляется в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в следующих случаях:
- по истечению срока Абонемента и не продления его срока Заказчиком;
- в одностороннем порядке путем подачи письменного уведомления о расторжении. Датой расторжения является истечение 3 (трех)дневного срока с даты получения Исполнителем уведомления.
- Расторжение Договора оформляется в одностороннем порядке Исполнителем путем уведомления Заказчика за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора в следующих случаях:
- двукратного и более нарушения Заказчиком положений Договора и/или Правил посещения и/или Техники безопасности;
- при причинении вреда имуществу Студии, причинения вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам, установленном Актом;
- в иных случаях по инициативе Исполнителя.
- Все изменения в настоящую Оферту вносятся Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением об этом Заказчика путем направления уведомления на электронную почту Заказчика о размещении новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя.
В случае несогласия с присоединением к новой редакции Оферты Заказчик обязан направить уведомление на электронный адрес Исполнителя об этом в течение 15 дней с момента получения уведомления в соответствии с настоящим пунктом Договора. В случае отсутствия от Заказчика уведомления о несогласии с присоединением к новой редакции Оферты в установленный срок, он считается принявшим Оферту в новой редакции.
- Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающий из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
- Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и электронных мессенджеров, интегрированных с номерами телефонов Исполнителя и Заказчика, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
- Уполномоченными адресами электронной почты и номерами телефона Сторон признаются:
- для Исполнителя:
адрес электронной почты :restretch_stv@mail.ru;
номера телефонов:
1) . г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 9, этаж 4, каб 403 тел: +7-918-809-29-40
для Заказчика: адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при заполнении формы на Сайте Исполнителя.
- Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и номерам телефонов, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
- До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, уполномоченных номеров телефонов, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
- До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, номера телефона, указанного при регистрации, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
- Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения соответствующих обстоятельств.
- Полным и безоговорочным принятием (акцептом) всех условий Оферты, Правил Студии, дополнительных соглашений, счетов считается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
- подписание Договора, который содержит данные Заказчика, перечень, стоимость и иные условия получения услуг, которые являются неотъемлемыми частями Договора;
- внесение Исполнителю аванса, полной и/или частичной оплаты за услуги, указанные в счете, и/или направление на оплату, оформленных Исполнителем, и/или отраженных в Личном кабинете в порядке и в сроки, указанные в Договоре, Правилах Студии, Личном кабинете, счете, и/или распечатаны на бумажном носителе и/или предоставлены Исполнителем в электронном виде (через Личный кабинет, по электронной почте и т.п.);
- регистрация в Личном кабинете;
- фактическое пользования услугами.
- Акцептом Оферты Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Оферты, Правилами клуба, все условия ясны и обязуется их выполнять.
- В случае, если Заказчик заключает Договор, в пользу третьих лиц, то Заказчик такому третьему лицу предоставляет копию Договора.
- Приложения:
- Приложение № 1 – Прайс на услуги (Тарифы)
- Приложение № 2 – Правила студии растяжки
- Приложение № 3 – Правила техники безопасности
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Силина Алёна Викторовна
Адреса и телефоны студий «RESTRETCH»:
1)г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 9, этаж 4, каб 403 тел: +7-918-809-29-40
ИНН 261602382842,
ОГРНИП 321265100000772
e-mail:
restretch_stv@mail.ru